常见问题

替父母或朋友预订邮轮,可以由我付款吗?

可以先提出替亲友预订和代付的需求,但能否由你付款,要向销售方确认具体订单与支付方式是否接受。预订联系人、付款人和实际乘客可能不是同一个人,这三类信息要分别记录,不能因为是你付款,就把乘客姓名填成你的名字。

先取得出行人的明确同意

替父母或朋友订票前,先让他们了解船期、费用、舱房和相关条款,确认同意这次安排。需要提供证件资料时,也应说明用途及接收方,不要未沟通就转发他人的完整证件。出行名单应按实际乘客的有效证件准确填写。

代付方式要提前说清楚

询问是否接受非乘客本人付款、需要怎样关联订单,以及是否需要补充必要的授权或核对信息。不要自行借用他人的支付账号,也不要交出支付密码或验证码。如果销售方要求付款人与乘客一致,应先沟通合规的处理方式,不通过更改乘客资料凑一致。

后续联系和退款也要有安排

确认谁接收订单、出行通知及变更信息,避免付款人收到通知而实际乘客不知道。若取消或调整订单,退款对象、路径及所需材料应按实际约定核对,不能因是代付就默认能退给任意账户。美亚咨询电话:400-716-1608。

信息说明:本文内容来源于后台富文本录入。实际证件、航期、价格和规则应在发布或更新当天向对应船公司及产品系统复核。
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常见问题

乘邮轮前是否需要健康申报或接种证明?

健康问卷、适合旅行的医疗证明和疫苗接种证明不能互相替代。应按具体航次、个人健康情况及目的地要求核对;船司无需某项疫苗证明,不代表海关健康申报、其他接种要求或特殊健康材料一并免除。

常见问题

邮轮客舱阳台可以吸烟或使用电子烟吗?

阳台属于私人舱房的一部分,不代表可以吸烟。以皇家加勒比为例,客舱内和客舱阳台均禁止吸烟及使用电子烟。应按本船标识前往允许使用相应烟草产品的指定区域,并另行核对目的地对携带、入境及使用的限制。

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