邮轮出发前取消订单，损失怎么计算？

邮轮出发前取消订单，不能只按“提前几天”套一个统一扣费比例。应结合实际合同、票价条件、取消原因和申请时间核算，并区分包价旅游与单独船票代订。别人同一艘船的退款结果，不一定适用于你的订单。

先确认取消的是谁、哪一笔订单

向原预订方提供订单号、船名、出发日期及取消旅客姓名，明确是取消一人还是整间舱房。请对方确认收到申请的时间及后续处理步骤，保存提交记录。仅询问“能退多少”和正式申请取消并不相同，沟通时应写清自己的意思。

要求列出扣费和退款明细

核对已付金额、各项拟扣费用、适用条款及应退余额。船票、代订交通、签证服务和另购项目应分别说明，避免一笔总扣款看不出构成。属于包价旅游的，游客解除合同涉及扣除必要费用后退还余款；不能仅凭“特价不退”四个字判断全部权利。可查阅《旅游法》第六十五条。

金额有疑问，先核对依据

对扣费有异议时，可要求解释计算过程并提供相关依据或凭证。合同约定也应符合法律规定，不能把任何扣费条款都理解为必然有效。向美亚咨询订单取消，请准备合同、付款凭证与沟通记录，联系电话：400-716-1608。