常见问题

邮轮票可以换一个人使用吗?

邮轮票不能仅靠把确认单转发给另一人就完成换人。能否办理、如何办理,应先分清购买的是包价旅游产品还是单独船票代订,并向原预订方提出正式的旅客变更申请。

先核对合同类型和适用规则

对包价旅游合同,《旅游法》第六十四条规定,行程开始前游客可转让合同中的权利义务,旅行社无正当理由不得拒绝,增加费用由游客和受让人承担。单独船票代订不能机械套用这一规定,也不能笼统认定所有邮轮订单都绝对禁止换人。

确认新旅客能否按时完成手续

提供拟替换人数、新旅客的基本情况,核对证件、签证及同行安排是否满足该航次要求。请原预订方明确办理截止、所需资料、增加费用,以及原有年龄优惠或同舱优惠是否受影响。改成另一人和同一人姓名拼写纠错是两件事,申请时不要只说“改名字”。

以更新后的确认结果为准

提交资料后,应核对旅客名单、订单金额和出行凭证是否同步更新。尚未取得变更确认时,不要让替换旅客凭原确认单直接去码头。通过美亚办理的订单,可准备订单号及替换需求咨询客服;如对拒绝理由有疑问,可要求书面说明。电话:400-716-1608。

信息说明:本文内容来源于后台富文本录入。实际证件、航期、价格和规则应在发布或更新当天向对应船公司及产品系统复核。
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常见问题

乘邮轮前是否需要健康申报或接种证明?

健康问卷、适合旅行的医疗证明和疫苗接种证明不能互相替代。应按具体航次、个人健康情况及目的地要求核对;船司无需某项疫苗证明,不代表海关健康申报、其他接种要求或特殊健康材料一并免除。

常见问题

邮轮客舱阳台可以吸烟或使用电子烟吗?

阳台属于私人舱房的一部分,不代表可以吸烟。以皇家加勒比为例,客舱内和客舱阳台均禁止吸烟及使用电子烟。应按本船标识前往允许使用相应烟草产品的指定区域,并另行核对目的地对携带、入境及使用的限制。

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