常见问题

同舱一人不去了,其他人的船票会受影响吗?

同舱一人取消,可能影响其他人的费用或入住安排,但不是所有订单都会按同一种方式处理。邮轮舱房报价可能与入住人数、旅客年龄及活动条件有关,不能简单把整舱总价除以人数,就认定这是一人可退的金额。

先明确只取消哪位旅客

向原预订方说明订单号、舱房和取消人姓名,强调其余旅客是否继续出行,避免被误认为取消整间舱房。请先核算方案,再确认要办理的变更;若考虑找人替换,也要单独核对换人条件,不能先自行把名单替换掉。

请对方重新列出整舱账单

需要核对取消旅客的费用处理、剩余旅客应付金额,以及原有同舱优惠是否保留。减至单人入住时,应询问是否涉及单人计价或补差,而不是预先认定一定要补固定金额。请把已付款、拟退款和仍需支付的金额放在同一份明细中,判断变更后的实际支出。

别漏掉陪同和舱房安排

如果取消的是陪同未成年人出行的成人,还应核对剩余旅客组合是否符合该航次要求。变更后是否保留原舱型、舱号及相关权益,也应取得确认。向美亚咨询时,可提供原入住人数、旅客年龄情况及减员方案,请客服按对应订单核对,联系电话:400-716-1608。

信息说明:本文内容来源于后台富文本录入。实际证件、航期、价格和规则应在发布或更新当天向对应船公司及产品系统复核。
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常见问题

乘邮轮前是否需要健康申报或接种证明?

健康问卷、适合旅行的医疗证明和疫苗接种证明不能互相替代。应按具体航次、个人健康情况及目的地要求核对;船司无需某项疫苗证明,不代表海关健康申报、其他接种要求或特殊健康材料一并免除。

常见问题

邮轮客舱阳台可以吸烟或使用电子烟吗?

阳台属于私人舱房的一部分,不代表可以吸烟。以皇家加勒比为例,客舱内和客舱阳台均禁止吸烟及使用电子烟。应按本船标识前往允许使用相应烟草产品的指定区域,并另行核对目的地对携带、入境及使用的限制。

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