常见问题

孩子在邮轮上和大人走散了,应该找谁?

发现孩子走散,应立即告诉附近船员,请其联系船上服务台或安保,不要先独自寻找很久。如怀疑孩子靠近水域、出入口或其他危险位置,要把风险一并说明,并依船上公布的紧急联系方式求助,不等待固定时长后才报告。

把寻找需要的信息说清楚

提供孩子姓名、年龄、当天衣着、外貌特征、最后见到的时间及具体地点,能提供近期照片更方便辨认。说明同行人已查看了哪些位置、孩子是否参加了某项活动,以及家长当前在哪里。皇家加勒比安全政策要求及时报告安全问题,可联系服务台、安保或船上管理人员;具体寻找由该船人员协调。

出发前教会孩子停下来求助

提前带孩子认识佩戴船员标识的工作人员和服务台。若与家长分开,留在安全、容易被看见的位置,向附近工作人员说明情况,不独自跨楼层、进电梯或下船寻找。可在家长陪同熟悉路线时约定容易辨认的集合点,但不要让年幼孩子走散后独自赶往那里。

家长保持联络畅通,找到孩子后及时通知已求助的船员;其他同行儿童也要有人照看。船上突发情况优先找现场人员,旅行社咨询电话不替代船内紧急联络。行前可向美亚咨询亲子出行准备,电话:400-716-1608。

信息说明:本文内容来源于后台富文本录入。实际证件、航期、价格和规则应在发布或更新当天向对应船公司及产品系统复核。
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常见问题

乘邮轮前是否需要健康申报或接种证明?

健康问卷、适合旅行的医疗证明和疫苗接种证明不能互相替代。应按具体航次、个人健康情况及目的地要求核对;船司无需某项疫苗证明,不代表海关健康申报、其他接种要求或特殊健康材料一并免除。

常见问题

邮轮客舱阳台可以吸烟或使用电子烟吗?

阳台属于私人舱房的一部分,不代表可以吸烟。以皇家加勒比为例,客舱内和客舱阳台均禁止吸烟及使用电子烟。应按本船标识前往允许使用相应烟草产品的指定区域,并另行核对目的地对携带、入境及使用的限制。

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