常见问题

自行安排岸上游错过返船时间,邮轮会等人吗?

不能指望邮轮等人,自行安排岸上游应按船方公布的返船时间提前回到船上。皇家加勒比的相关问答明确,自行活动游客不适用其官方岸上游保障,船方不会为自行活动者等候。其他船司也要看各自规定,不能凭“已经打电话”或“船还看得见”判断仍能登船。

发现赶不上,立即联系港口代理和船方

不要继续购物、等待同伴或只在群里求助。离船前先保存当天船方公告中的港口代理及紧急联系方式;预计无法按时返船时,立即说明船名、姓名、同行人数、所在位置,以及护照原件是否在身边。是否仍能办理返船,应听船方明确答复,不要自行闯入已关闭的通道。

船已离港,先确认方案再买交通

公主邮轮的误船说明建议联系日报所列港口代理,由其协助与船方沟通。能否在后续港口重新登船需要批准,并非买到车票或机票就能追上船。还应核对证件、进入后续目的地的条件及可用交通;证件留在船上时,应如实说明,不能默认船方一定已代为取出交给代理。

该船司也提示,相关接续旅行和住宿费用由旅客承担。实际遇到误船,要分别确认所乘船司条款和保险责任,保留交通、住宿及沟通凭据,不把求助等同免费处理。美亚咨询电话400-716-1608,可协助沟通行程信息,但不能保证邮轮等候或下一港补登成功。

信息说明:本文内容来源于后台富文本录入。实际证件、航期、价格和规则应在发布或更新当天向对应船公司及产品系统复核。
KEEP READING

继续阅读

返回列表 →
常见问题

乘邮轮前是否需要健康申报或接种证明?

健康问卷、适合旅行的医疗证明和疫苗接种证明不能互相替代。应按具体航次、个人健康情况及目的地要求核对;船司无需某项疫苗证明,不代表海关健康申报、其他接种要求或特殊健康材料一并免除。

常见问题

邮轮客舱阳台可以吸烟或使用电子烟吗?

阳台属于私人舱房的一部分,不代表可以吸烟。以皇家加勒比为例,客舱内和客舱阳台均禁止吸烟及使用电子烟。应按本船标识前往允许使用相应烟草产品的指定区域,并另行核对目的地对携带、入境及使用的限制。

点击在线咨询在线客服
公眾號二維碼公眾號二維碼

微信扫一扫
关注公众号

公众号