不能指望邮轮等人,自行安排岸上游应按船方公布的返船时间提前回到船上。皇家加勒比的相关问答明确,自行活动游客不适用其官方岸上游保障,船方不会为自行活动者等候。其他船司也要看各自规定,不能凭“已经打电话”或“船还看得见”判断仍能登船。
发现赶不上,立即联系港口代理和船方
不要继续购物、等待同伴或只在群里求助。离船前先保存当天船方公告中的港口代理及紧急联系方式;预计无法按时返船时,立即说明船名、姓名、同行人数、所在位置,以及护照原件是否在身边。是否仍能办理返船,应听船方明确答复,不要自行闯入已关闭的通道。
船已离港,先确认方案再买交通
公主邮轮的误船说明建议联系日报所列港口代理,由其协助与船方沟通。能否在后续港口重新登船需要批准,并非买到车票或机票就能追上船。还应核对证件、进入后续目的地的条件及可用交通;证件留在船上时,应如实说明,不能默认船方一定已代为取出交给代理。
该船司也提示,相关接续旅行和住宿费用由旅客承担。实际遇到误船,要分别确认所乘船司条款和保险责任,保留交通、住宿及沟通凭据,不把求助等同免费处理。美亚咨询电话400-716-1608,可协助沟通行程信息,但不能保证邮轮等候或下一港补登成功。
信息说明:本文内容来源于后台富文本录入。实际证件、航期、价格和规则应在发布或更新当天向对应船公司及产品系统复核。
