已经预订的邮轮岸上游，可以临时换线路或取消吗？

可以先提出换线或取消申请，但是否受理、扣多少费用，要看岸上游订单的销售渠道、项目细则和申请时间。船票没有取消，不代表岸上游不能改；反过来，岸上游不参加，也不等于系统已经取消订单。

先找这张订单的截止时间

以皇家加勒比中国“行前订”当前条款为例，订单修改或取消须在开航日前第2日上午8:00前办理，部分特殊产品另有限制。这个截止时间不能直接套给其他船司、国际站或船上购买的项目。请让原销售方明确：对应哪一天、几点、按哪个时区计算，以及应在线提交还是由客服处理。

已经临近集合时间，也应先联系岸上游服务台说明情况。不要仅凭口头告知导游、删除电子票或直接缺席，就认为会退款；上述中国行前订条款明确，登船后未按时参与或使用的产品视为放弃，不予退款或更换。

换线路前，把新旧两张订单核对清楚

先问旧线路能否变更、取消会扣多少，再确认新线路的名额、价格、集合时间及参与条件。更换后原有优惠可能不再适用，不能默认只补两条线路的标价差额。若购买的是多个港口的套餐，还要问清能否只改其中一站。

操作完成后保存取消或变更确认，核对参加人数、项目名称、退款金额与退回渠道；退款受理不等于资金已经到账。需要梳理订单细则，可向美亚400-716-1608咨询，并准备订单号、航次和拟更换的线路名称。