常见问题

邮轮房卡除了开门,还需要单独开通消费功能吗?

有些邮轮需要另行启用消费功能,有些会在办理入住时一起设置,关键是船上账户是否已登记好付款方式,而不是房卡能不能开门。拿到房卡后,先确认消费账户的状态;如果已经按本航次流程设置完成,不要又把“激活”理解成必须重复绑定一次。

房卡是使用凭证,付款账户要另外核对

MSC地中海邮轮国际官网说明,取得房卡后可在船上的激活点登记银行卡,启用船上消费,也可向宾客服务台交现金押金。皇家加勒比新加坡地区的官方问答则说明,船上账户可以在值船或码头办理时设置。两种例子说明,设置时间和渠道并不完全一样,不能照搬其他船的操作经验。

办理前先问清接受什么付款方式

选择银行卡方式时,确认本航次接受的卡种、持卡人及验证要求;选择现金方式时,问清接受币种、押金要求和结算办法。按现场提示准备房卡、付款工具及所需资料,由本人完成涉及支付密码的操作。不要仅因网上已填写过资料,就认为船上消费一定已经启用。

设置后可向宾客服务台确认账户是否可用、哪些同行者具有消费权限,以及怎样查看账单。若刷卡失败,先核对账户状态,不要反复登记不同付款卡;有消费凭证也应留好。美亚咨询电话400-716-1608,咨询时提供船名、出发日期和计划使用的付款方式即可,无需发送支付密码。

信息说明:本文内容来源于后台富文本录入。实际证件、航期、价格和规则应在发布或更新当天向对应船公司及产品系统复核。
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常见问题

乘邮轮前是否需要健康申报或接种证明?

健康问卷、适合旅行的医疗证明和疫苗接种证明不能互相替代。应按具体航次、个人健康情况及目的地要求核对;船司无需某项疫苗证明,不代表海关健康申报、其他接种要求或特殊健康材料一并免除。

常见问题

邮轮客舱阳台可以吸烟或使用电子烟吗?

阳台属于私人舱房的一部分,不代表可以吸烟。以皇家加勒比为例,客舱内和客舱阳台均禁止吸烟及使用电子烟。应按本船标识前往允许使用相应烟草产品的指定区域,并另行核对目的地对携带、入境及使用的限制。

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