常见问题

同行人在邮轮上走散,没买网络套餐如何联系?

没有购买互联网套餐时,可以先使用本船支持的船内联系功能,但不能把它当作唯一办法。出发前约好具体集合位置和时间,登船后实际测试一次;如果儿童走失或担心同行人发生危险,应立即向附近船员或宾客服务台求助,不要只等消息回复。

船内聊天可能不需要付费上网

以MSC for Me为例,聊天功能不要求购买互联网套餐,但需要按指引使用船内网络,且面向16岁及以上游客。其他邮轮是否提供聊天、怎样添加同行人、有哪些年龄条件,都应按本船说明确认,不能拿一个品牌的规则通用。

建议大家上船后一起完成登录和联系人设置,互发消息确认可用。免费聊天不代表手机没电、断开网络或应用关闭时仍能及时收到消息;普通微信也不能因为连接了船内Wi-Fi就默认能用。

集合点要说清楼层和具体位置

不要只约“餐厅门口”或“泳池边”,这些地点可能不止一个。可以选容易识别的公共区域,写清甲板层数、场所名称和等候位置,并约定谁留在原地、谁前往集合点。带老人和孩子时,应让每位照护者知道这份安排,不把联络责任交给孩子独自承担。

有安全风险时直接找船员

求助时说明姓名、房号、最后看到对方的时间地点、衣着和同行关系,按工作人员安排配合寻找。儿童走失、行动不便者失联等情况不要机械等到约定时间,也不要用反复全船寻找代替尽快报告。

出行前可向美亚400-716-1608了解船内联系工具;在船上遇到紧急情况,应优先联系现场工作人员。

信息说明:本文内容来源于后台富文本录入。实际证件、航期、价格和规则应在发布或更新当天向对应船公司及产品系统复核。
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常见问题

乘邮轮前是否需要健康申报或接种证明?

健康问卷、适合旅行的医疗证明和疫苗接种证明不能互相替代。应按具体航次、个人健康情况及目的地要求核对;船司无需某项疫苗证明,不代表海关健康申报、其他接种要求或特殊健康材料一并免除。

常见问题

邮轮客舱阳台可以吸烟或使用电子烟吗?

阳台属于私人舱房的一部分,不代表可以吸烟。以皇家加勒比为例,客舱内和客舱阳台均禁止吸烟及使用电子烟。应按本船标识前往允许使用相应烟草产品的指定区域,并另行核对目的地对携带、入境及使用的限制。

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