常见问题

邮轮临时遇到大风浪,游客应去哪里查看官方通知?

先听本船广播并遵守船员现场指引,再通过船方指定的客舱电视、公告等渠道核对;没有听清就向宾客服务台询问。社交平台的视频、同行群转发和手机天气预报,不能代替本航次的安全通知,也不能据此自行判断船舶会不会改航或某片甲板能否进入。

在客舱没听到普通广播,不代表没有通知

以冠达官网说明为例,紧急情况下的特殊广播会覆盖全部甲板和客舱,但白天的一般信息广播并不进入客舱;宾客可按船方说明,打开客舱电视的相应频道收听。这是该船司的安排,其他邮轮的接收方式应另外核对,不能假定手机一定会收到推送,也不能一直戴着耳机而忽略广播。

问清通知要求,再决定是否移动

核对的重点是通知何时发出、适用于哪些区域,以及要求留在原处、避开某处还是前往指定地点。听不懂或听不完整时,向附近船员说明情况,请其解释与你有关的行动要求;同行者分散在不同区域,也应提醒各自留意现场指示,不要只凭群里一句转述就集体行动。

不要为了拍摄风浪擅自走上甲板,不穿越围挡或关闭的通道;若船方明确要求前往指定位置,就按指引行动。没有明确要求时,也不要因传言自行跑去集合。出发前可向美亚了解通知渠道的核对事项,电话400-716-1608;航行中遇到即时安全问题,优先联系船员,不等待岸上回复。

信息说明:本文内容来源于后台富文本录入。实际证件、航期、价格和规则应在发布或更新当天向对应船公司及产品系统复核。
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常见问题

乘邮轮前是否需要健康申报或接种证明?

健康问卷、适合旅行的医疗证明和疫苗接种证明不能互相替代。应按具体航次、个人健康情况及目的地要求核对;船司无需某项疫苗证明,不代表海关健康申报、其他接种要求或特殊健康材料一并免除。

常见问题

邮轮客舱阳台可以吸烟或使用电子烟吗?

阳台属于私人舱房的一部分,不代表可以吸烟。以皇家加勒比为例,客舱内和客舱阳台均禁止吸烟及使用电子烟。应按本船标识前往允许使用相应烟草产品的指定区域,并另行核对目的地对携带、入境及使用的限制。

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