常见问题

上海邮轮码头送站和接站,车辆能开到同一个位置吗?

不能默认是同一个位置,应分别确认送客落点和返航接客区。以吴淞口为例,官方指引对两类车辆采用不同安排:送客强调即停即走,接客则要结合航站楼和进港预约。司机出发前应知道自己这次是送人还是接人,不直接照搬上一次的导航终点。

送客不等于可以原地等返航旅客

宝山区2025年12月更新的指引说明,私家车、网约车送客凭船票进港,到P2、P3区域即停即走;2026年1月的离港攻略则提示,返航接客按航站楼前往P1或P4停车场。因此,应按当天通知和现场标志找到对应区域,不能因曾在某处下车,就约定几天后仍在那里上车。

人车会合前,先核对接客指引

官方离港攻略提示,接客码需乘船旅客在港区内按指示申请,相关密码每日更新。不要让司机使用其他航次的旧截图尝试进港。旅客看到当日指示后,应核对自己的航站楼和接客地点,再与司机确认;遇到预约不清楚或现场引导变化,先询问工作人员,不自行绕行限制通道。

约车时间也不宜直接等同邮轮靠港时间。通知司机自己是否已完成检查、领齐行李,同行家人是否都已到达约定点;有老人或儿童时先在允许区域等候,不让家人拖着箱子穿过车流找车。美亚咨询电话400-716-1608,可协助整理出发和返航需要核对的信息,车辆进出及候客仍按港区当天安排执行。

信息说明:本文内容来源于后台富文本录入。实际证件、航期、价格和规则应在发布或更新当天向对应船公司及产品系统复核。
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常见问题

邮轮订单取消后,已开具的发票需要怎样处理?

票款退款与发票更正是两件需要分别确认的事。先联系原发票上的实际开票方,核对取消范围、费用结算、票种及使用状态,再按其确认的手续处理,不能靠删除电子文件完成更正。

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