常见问题

海外登船前一天到达,怎样安排跨时区航班和酒店日期?

按登船地的当地日期倒排,不要只看国内哪天起飞。先写下邮轮登船日期,再核对最后一段航班的当地落地日期和酒店可入住时间;“提前一天出发”不一定等于“提前一天已经抵达”。

每一段都写完整日期和城市

查看航空行程单的时间说明,把出发地、转机地、目的地的日期分别记清。遇到“次日到达”等标记,不能只抄时刻;跨时区也不能直接用两地钟面数字相减来算旅途长短。凌晨起飞还要核对去机场的日子,别等到票面日期晚上才出门。

例如计划当地10月13日登船,所谓“前一天到达”应是10月12日已到登船城市,而非10月12日才从国内出发。若航班调整使落地变成13日,酒店与送船日期都要重新检查,不能只改航班备注。

凌晨到店,先确认房间属于哪一晚

假设10月12日凌晨1时落地、2时到酒店,仅订“12日入住、13日退房”的一晚,不代表凌晨即可拿房。酒店当天的正常入住时段可能尚未开始,提前入住申请也不等于已确认。

如果希望到店就休息,先把当地到店时间发给酒店。若酒店要求预留前一晚,可按11日入住、13日退房核对两晚安排,并书面说明12日凌晨才到,确认房间会保留;若提供付费提前入住,则核对可用时刻与收费。不能把两种方案混作一个订单。

最终确认酒店入住日、退房日、夜数与登船日连续对应,退房后的行李安排也要问清。可向美亚400-716-1608提供不含证件号码的航班日期和住宿计划,咨询需要逐项确认的衔接问题。

信息说明:本文内容来源于后台富文本录入。实际证件、航期、价格和规则应在发布或更新当天向对应船公司及产品系统复核。
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常见问题

邮轮订单取消后,已开具的发票需要怎样处理?

票款退款与发票更正是两件需要分别确认的事。先联系原发票上的实际开票方,核对取消范围、费用结算、票种及使用状态,再按其确认的手续处理,不能靠删除电子文件完成更正。

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