常见问题

仁川停靠时购买韩国免税品,能在邮轮码头提货吗?

不能只凭“邮轮停靠仁川”就判断能提货。要先分清普通商店当场取货,与市内或网上免税店的离境提货型订单。后者应在付款前让店方按船名、离境日期和实际码头确认,不能把仁川机场提货选项用于邮轮返船。

有提货点,不代表本航次能用

新罗免税店提货指南列有仁川港国际客运码头,韩国观光公社的仁川邮轮离境流程也提到免税品提货。但仁川港国际客运码头与邮轮码头分别列示,通用指引不能证明某家店能把某笔订单送到你的返船位置,提货点当天是否运营也要问清。

付款前把问题问到具体订单

先向船方或岸上游组织方取得本次离境码头全名、地址和最晚回船时间,再把船名、日期及商品信息交给店方,确认是否接受这趟邮轮离境、订单该填哪个口岸。系统只有机场选项时先暂停,不要随便填航班号或借用别人的出境资料。

随后请店方说明提货柜台位置、可领取时段、最晚下单时间,以及需带的护照、船票或登船凭证、提货单等材料;同时问清本人领取要求和临时改港、未能提货时怎样处理。把确认内容与订单保存好,再看提货过程是否能赶上集合与回船。

若店方不能确认本航次支持,就先不下离境提货型订单;不要因为已经付款便假定能送到船上。购买酒类、食品等还应另问船方携带要求及后续目的地申报事项。可向重庆美亚国际旅行社有限公司提供航次和店方答复,致电400-716-1608咨询行程衔接问题,订单提货仍以商店确认结果为准。

信息说明:本文内容来源于后台富文本录入。实际证件、航期、价格和规则应在发布或更新当天向对应船公司及产品系统复核。
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常见问题

邮轮订单取消后,已开具的发票需要怎样处理?

票款退款与发票更正是两件需要分别确认的事。先联系原发票上的实际开票方,核对取消范围、费用结算、票种及使用状态,再按其确认的手续处理,不能靠删除电子文件完成更正。

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