常见问题

乘爱达魔都号需要轮椅,租借和自带各要确认什么?

要先区分上下船的临时协助,和整个航程中的日常代步。爱达邮轮当前公开说明,码头登离船及岸上游途经港口的上下船轮椅服务免费,但数量有限,可能需要等候;航程中轮椅仅供紧急情况使用,不提供日常租借。乘爱达魔都号若离不开轮椅,不宜到船上才寻找可长期借用的设备。

自带设备要把资料说具体

手动轮椅应说明展开和折叠后的尺寸、是否需要同行人推行,以及本人能否短距离行走或转移到座椅。需要码头协助时,另外确认集合地点、联系人员和服务覆盖哪一段,不把“有轮椅协助”理解成全程有人照料。

电动轮椅须按船方要求填写报备表,提供电池类型、重量、设备大小等资料。爱达的公开说明要求提前7天联系预订渠道报备,由船方判断能否携带;应尽早办理,并再次确认本航次提交期限、充电条件和停放安排,不能只凭可折叠就认定获准登船。

设备能上船,还要看住哪里、去哪里

爱达船票条款说明,特殊设计客舱数量有限,也并非所有公共区域或设施都可供行动不便者使用。应针对拟住房号核实门口、浴室和床旁通行空间,确认轮椅在房内能否转身;面积较大的普通房,不等于已经适配你的设备。

把从舱房到餐厅、电梯、集合地点的路线与岸上活动分别确认。登船口获得帮助,不代表观光车辆、景点台阶也能通行;如需同行人协助转移或日常照应,应先安排合适的陪同,不将其交给临时工作人员。

可将航次、轮椅参数、日常使用方式和舱房需求整理后,向重庆美亚国际旅行社有限公司致电400-716-1608咨询需向船方核实的事项;最终以设备报备回复和具体舱房安排为准。

信息说明:本文内容来源于后台富文本录入。实际证件、航期、价格和规则应在发布或更新当天向对应船公司及产品系统复核。
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常见问题

邮轮订单取消后,已开具的发票需要怎样处理?

票款退款与发票更正是两件需要分别确认的事。先联系原发票上的实际开票方,核对取消范围、费用结算、票种及使用状态,再按其确认的手续处理,不能靠删除电子文件完成更正。

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