常见问题

同学聚会人数一直变,什么时候应冻结邮轮报名名单?

应在最早影响舱位、付款或乘客变更的期限之前冻结正式名单,并留出核名和提交缓冲,而不是等所有同学都决定了再说。没有适用每艘船的“出发前几天”:先拿到所选订单的期限,再定你们自己的报名截止,且要让大家提前知道。

先把几个截止节点问清楚

请预订方分别确认保留舱位到何时、姓名证件何时提交、订金及尾款何时到账、改人或减员从何时产生费用。取其中最早影响订单的日期来倒排,预留逐人核对和处理差错的时间;群里说“我参加”不等于已确认房间和款项。

以皇家加勒比的修改预订说明为例,团体更名有专门截止;通过其机票项目预订,航班已安排或文件已出时,更名还可能另有费用。报名截止、船司收款期限和更名截止并非同一回事,应按实际订单分别确认,不仅凭散客尾款日期决定整次聚会的报名时间。

把意向报名和正式名单分开

第一轮只统计意向人数、预算和房型;正式报名时逐人核对证件姓名、同房安排、联系方式及付款状态,并让本人确认。姓名拼写纠正与换成另一位同学应分开询问,不能把“可以申请改名”理解成随时免费替换。

冻结后想加入的人列为候补,单独确认是否还有合适舱位、价格是否变化以及能否提交资料。已报名者退出,也要核对同房者是否受到单人入住或房型调整影响;不要先口头答应退款或补位,再发现订单条件不允许。

由一位负责人统一收集确认,保留每次名单版本,并在截止前提醒未完成者。向重庆美亚国际旅行社有限公司咨询,可致电400-716-1608,附上船名、出发日、预计人数和已取得的期限,请协助整理问题;冻结日期与费用最终以对应订单适用说明为准。

信息说明:本文内容来源于后台富文本录入。实际证件、航期、价格和规则应在发布或更新当天向对应船公司及产品系统复核。
KEEP READING

继续阅读

返回列表 →
常见问题

邮轮订单取消后,已开具的发票需要怎样处理?

票款退款与发票更正是两件需要分别确认的事。先联系原发票上的实际开票方,核对取消范围、费用结算、票种及使用状态,再按其确认的手续处理,不能靠删除电子文件完成更正。

点击在线咨询在线客服电话联系
服务热线400-716-1608或手机相机 扫码拨打
电话号码电话号码二维码